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全バリューチェーンの安全・安心と品質向上

AGFグループは、お客様に安全で安心な商品・サービスをお届けするため、
従業員一人ひとりが、品質確保・向上に向けた活動に取り組んでいます。

バリューチェーン各段階での取り組みの全体像

商品設計からお客様の手に商品が届くまでのバリューチェーン全体にわたり、各段階でのトレーサビリティ(追跡可能性)を構築し、品質保証の徹底に取り組んでいます。さらに、それらの活動が正しく実施されているかを確認し、改善するシステムとして、ISOと連動した監査(内部監査)を継続的に実施しています。

設計 発売前の添加物アセスメント 安全で使いやすい包材を追求 品質向上を継続追求 調達 原産地船積み前での品質検査をクリアしたコーヒー生豆を購買 コーヒー生豆・茶葉をロットごとに農薬検査実施 3次原料までの開示と安全確認 原材料サプライヤーの品質監査 生産 製造エリアごとの衛生管理(GMP) 重点ポイントごとの危害発生防止(HACCP) 工程での全数検査装置の導入 放射性物質への対応 物流 商品の運搬・保管での安全性追求 営業 商品をより理解していただくための店頭告知 お客様接点 パッケージでの情報公開 ホームページでの情報公開とお客様のご意見の収集 お客様情報システム お客様の声を商品改善に反映

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