味の素ゼネラルフーヅ株式会社（以下「当社」といいます。）は、以下の方針にしたがって、個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。

• 1.当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の保護に関する法律および関係する法令を遵守します。
• 2.当社は、個人情報をご提供いただく場合は、個人情報の利用目的の公表またはご本人への通知等により、その利用目的を明らかにいたします。ご提供いただいた個人情報の利用目的を変更する場合、変更後の利用目的を公表し、またはご本人に通知いたします。
• 3.当社は、あらかじめご本人の同意を得ないで、前項の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
• 4.当社は、個人情報について安全管理のための適切な措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、き損等および個人情報への不正アクセスの防止に努めます。
• 5.当社は、SSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる暗号化通信プロトコルを使用し、お客様の個人情報の漏洩を防止するための措置を講じます。
  
• 6.当社は、利用目的に必要な範囲内において第三者に情報の取扱いの委託を行う場合または法令に基づき正当に第三者に情報を提供する場合を除き、あらかじめ同意を得ないで、その個人情報を第三者に提供いたしません。
• 7.当社の保有する個人データに関し、情報の開示、訂正、追加または利用停止の請求があった場合は、当社は、適切にこれに対応いたします。この請求については、情報を提供された連絡先、またはお客様相談室までご連絡ください。
• 8.当社は、個人情報の適正な取扱いを目的とした体制の整備および社内の教育の継続的実施に努めてまいります。
• 9.当社は、以下のとおり個人情報を共同利用させていただきます。
  （1）共同利用する者の範囲
  ・スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社
  ・味の素ゼネラルフーヅ株式会社
  （2）利用目的
  味の素ゼネラルフーヅ株式会社が販売者である「スターバックス」ブランドの家庭用コーヒー商品及びギフト商品（以下「本家庭用コーヒー商品」といいます）に関するお客様からのお問合せへの対応、および対応記録の保管の目的で利用いたします。
  その他、製品・サービスの品質向上の目的で、個人を特定しない統計的情報の形で利用させていただくとともに、製品・サービスの品質向上の目的で、アンケートのご依頼をさせていただくことがございます。
  （3）共同利用する個人データの項目
  本家庭用コーヒー商品に関して、スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社または味の素ゼネラルフーヅ株式会社のいずれかにお問い合わせいただいた際にお伺いした氏名・住所・電話番号その他の個人データ
  （4）共同利用する個人データの管理に責任を有する者
  味の素ゼネラルフーヅ株式会社

個人情報の取扱いについてご質問、ご意見などございましたら、下記までお問合せください。

• お客様相談室